Io personalmente, taglierei il ponte, riprenderei le impronte e rifarei di sana pianta il ponte, giusto per non perdere il Paziente. Anche se la rottura può essere semplicemente causale. E' uno degli inconvenienti di questa professione.
Calogero Alessi

Non possiamo sapere la causa della frattura della ceramica. I motivi possono essere molteplici. Potrebbe essere un precontatto (soprattutto se all'antagonista ci sono altri denti in ceramica), un trauma, un problema strutturale della ceramica o del metallo, ecc.
Purtroppo da quello che si riesce ad intendere il ponte è cementato definitivamente.
In questo caso il collega dovrà rimuovere il ponte segandolo e rifacendolo di sana pianta. La soluzione è semplice. Nulla per cui disperarsi.
La frattura della ceramica è un evento che puo' accadere, in alcuni casi è possibile ripararla, in altri invece no.
Non capisco invece cosa voglia dire "ha provveduto ad ordinare una placca in ceramica che mi è stata attaccata minimo 4 volte". Forse è stata riparata la ceramica?

MI dispiace deluderla,ma il suo caso è difficile da risolverlo,si può risolvere solo se il collega utilizza un composito speciale per riparare la ceramica direttamente in bocca,il nome del prodotto è ( Enamel plus )